成功實施ERP的(de)前提
經濟危機來了,印刷企業苦練內(nèi)功,挖掘潛力,靠管理(lǐ)出效益的(de)提升機會也來了。
加強管理(lǐ)的(de)方法很多,作為(wèi)集萬千愛恨于一(yī)身的(de)ERP,如(rú)何才能保證其成功率,保證寶貴的(de)投資能切實産生最大的(de)效益呢(ne)?
筆(bǐ)者從事印刷行業信息化建設多年(nián),有着數百家印刷企業信息化建設的(de)苦樂(yuè)經曆,關于成功實施ERP的(de)前提有一(yī)些心得願與廣大印刷界同仁分享,希望能幫助大家少走彎路,順利實現信息化建設。
一(yī) 思想準備
1. 領導要有決心,要堅定信心。業界共知,ERP号稱“一(yī)把手工程”,它不僅帶來工作方式和(hé)工作習慣的(de)變化,甚至會帶來工作流程和(hé)崗位職責的(de)調整。這就不可(kě)避免的(de)引起相關人員思想上的(de)波動甚至抵觸思想和(hé)行動,面對這些明裏或暗裏的(de)困難,如(rú)果領導沒有決心,就有可(kě)能半途而廢。ERP的(de)成功實施需要一(yī)個過程,短(duǎn)則一(yī)個星期,半個月,長(cháng)則3個月半年(nián)甚至一(yī)年(nián),如(rú)果領導沒有必勝的(de)信心,也很有可(kě)能中途撤兵(bīng)。
2.企業員工上下都要認識到工作方式、工作習慣甚至有些部門的(de)職責也将面臨着一(yī)次變革,要做(zuò)好實際準備和(hé)心理(lǐ)準備。現代社會發展快,進步快,必須樹立終身學(xué)習的(de)新時代學(xué)習觀,固步自(zì)封,墨守成規早晚要被社會淘汰。順應潮流,迎頭趕上才是明智之舉,才能做(zuò)時代的(de)強者。俗話說,藝不壓身,有了本領,到哪兒都不怕。
3. 短(duǎn)期內(nèi)工作量增加的(de)心理(lǐ)準備。在ERP實施的(de)前期,一(yī)般會有一(yī)個星期,或者一(yī)個月甚至更長(cháng)時間的(de)手工管理(lǐ)與ERP管理(lǐ)并行期。在這期間,手工管理(lǐ)的(de)單據甩不掉,又要輸入ERP,ERP前期使用也不熟練,日程工作量就顯得忙多了。其實這一(yī)段時間挺過去(qù)就好了。在ERP中,因為(wèi)後面流程的(de)數據由前面流程的(de)數據自(zì)動生成,各部門之間的(de)數據可(kě)以科學(xué)的(de)共享,ERP又有着很多自(zì)動提示自(zì)動控制功能,又能随時統計出即時報表來,所以整體來說,ERP肯定能帶來工作效率的(de)大幅度提高(gāo),對此大家要保有堅定的(de)信心。
二 準确選型
1. 确定需求和(hé)使用部門。ERP有面對大企業的(de),有面對小企業的(de);有的(de)流程很長(cháng),功能很全面,有的(de)隻有少數幾個功能。功能全面的(de)需要十多人甚至更多人配合才能使用,功能少的(de)甚至一(yī)兩個人就可(kě)以使用。從價格上來說,大的(de)有上百萬好幾十萬的(de),也有幾萬元甚至一(yī)兩萬元的(de)。如(rú)果自(zì)己的(de)需求定不下來,在面對這麽多選擇的(de)時候就會莫衷一(yī)是。
2. 考察供應商和(hé)産品。從功能上說,印刷行業是個專業性很強的(de)行業,通用型的(de)ERP解決不了印刷行業的(de)許多特有的(de)問題。并且印刷行業又分為(wèi)多個細分的(de)行業,如(rú)書刊、商業零件、包裝、數碼、票(piào)據、軟包裝、磁卡等,不同的(de)細分行業不僅其訂單和(hé)生産單等單據上面的(de)內(nèi)容不同,其業務流程也有所不同。即使同一(yī)類印刷品,由于實際工作中的(de)意外,産生了對應的(de)各種意外情況的(de)處理(lǐ)流程。如(rú)果選型不當,ERP就不能用。從技術上說,ERP分為(wèi)C/S架構和(hé)B/S架構,如(rú)果ERP隻應用于公司內(nèi)部的(de)局域網,兩種架構都無所謂;如(rú)果ERP需要在廣域網上使用,則最好選擇B/S架構的(de)産品。
3.試用。要最終确定産品是否适合自(zì)己,最好的(de)方法就是試用,甚至參觀成功案例都不如(rú)試用更有價值,因為(wèi)ERP的(de)成功不僅僅關系到産品,還關系到用戶的(de)人員配置和(hé)執行力等。同樣的(de)産品别人用起來了,自(zì)己未必能用起來,關鍵還是要基于自(zì)己的(de)實際情況。試用時用戶可(kě)以考慮各種意外的(de)情況,不要隻按規範的(de)流程來走,看看ERP産品能否科學(xué)的(de)處理(lǐ)。經過試用證明是合适的(de),才是更可(kě)靠的(de)。
三 人員到位
1. 領導小組。最好由印刷企業的(de)決策層、印刷企業ERP項目的(de)具體負責人、軟件提供商的(de)客服人員組成領導小組。每一(yī)個ERP的(de)順利上線都離(lí)不開領導的(de)堅定的(de)支持,企業最高(gāo)層能夠起到一(yī)個其他人替代不了的(de)方向性的(de)指導作用,即肯定ERP的(de)積極作用,并命令大家積極配合。而印刷企業ERP項目的(de)具體負責人可(kě)以把領導的(de)命令落實到各部門,可(kě)以起到各部門之間的(de)溝通作用,并能保證ERP運行所需要的(de)硬件和(hé)網絡環境的(de)正常運行。軟件供應商的(de)客服能夠保證使用者遇到的(de)問題得到及時的(de)解答。
2. 用戶配備和(hé)權限分工。這一(yī)條很重要,ERP能否成功關鍵就看印刷廠各部門的(de)數據能否進入ERP,如(rú)果ERP各環節沒有相應的(de)用戶來操作,數據進不去(qù),該走的(de)流程沒有人操作,下面環節的(de)用戶就不能看不到任務,工作就耽誤了。因此,在ERP使用之前,一(yī)定要開會明确有哪些使用者,每個使用者要使用哪些功能,最好落實到紙上,打印出來,放在每個使用者的(de)案頭。這樣運轉幾天之後,大家就熟悉了,也習慣了,有利于ERP的(de)盡快上線。
具備了以上三個條件,您就可(kě)以放心的(de)實施ERP了。